Supervisor de E-commerce

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.

Importante: para que o seu perfil ganhe destaque no processo, especifique a sua graduação e demais cursos e informações necessárias no seu cadastro.

Descrição detalhada: 

• Auxiliar na supervisão das atividades diárias do e-commerce. 
• Apoiar a equipe na gestão de conteúdo do site e atualização de produtos. 
• Monitorar a performance e métricas básicas do site. 
• Acompanhar ordens pendentes e entregas atrasadas, reportando irregularidades. 
• Apoiar a expedição do “ship from store”. 
• Prestar atendimento ao cliente, resolvendo problemas e tirando dúvidas. 
• Auxiliar na análise e validação de pedidos recebidos. 
• Realizar tarefas administrativas relacionadas ao e-commerce. 
• Auxiliar no treinamento e desenvolvimento dos assistentes e analistas de e-commerce. 
• Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias operacionais. 
• As execuções das atividades descritas também ficam a seu cargo uma vez não sendo possível por outros membros. 

• Boa capacidade de concentração. 
• Organização. 
• Dinamismo. 
• Comunicação clara e direta. 
• Resiliência. 
• Confiabilidade. 
• Proatividade. 
• Conhecimento básico em SAP. 
• Conhecimento básico de Excel. 
• Noções de plataformas de e-commerce. 
• Habilidades básicas de análise de dados. 

Formação educacional: Ensino superior completo ou em andamento. 

Experiência: Desejável experiência prévia em funções de suporte em e-commerce ou áreas correlatas. 

A Bemol foi fundada em 13 de agosto de 1942, pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol como uma firma de representações comerciais. Nos primeiros anos de sua história atuou comercializando medicamentos e posteriormente cereais, cimento e eletrodomésticos, ramo em que atua no presente. Tornou-se uma empresa moderna e ágil, destacando-se como líder de mercado em quase todos os segmentos em que atua: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis, auto atendimento, produtos automotivos, farmacêuticos, materiais de construção, alimentício e entre outros.

Possuímos mais de 37 lojas físicas, 1 loja Online e 6 centros de distribuição localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Sempre prezando pelo atendimento e serviços de qualidade, a Bemol também conta com 23 loterias em suas lojas e 4 Mercados Bemol. No ano de 2016, a empresa retomou ao negócio inicial do grupo, inaugurando no dia 20 de Dezembro, a Bemol Farma, que atualmente possui 43 unidades e uma 1 Loja Online.

Atualmente contamos com cerca de 4 mil colaboradores e continuamos expandindo o campo de atuação, buscando profissionais de excelência, persistentes, criativos, ágeis e apaixonados pelo que fazem!