Assistente de Loja e Atendimento - Shopping Porto Velho
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.
Responsabilidades e atribuições:
No time Bemol, você poderá encantar o cliente realizando as atividades descritas abaixo:
- Conduzir o processo de conferência e registros de pagamentos efetuados por Clientes operando os sistemas necessários para concluí-lo;
- Ser responsável pelos valores e documentos recebidos;
- Realizar abordagem de Boas Vindas aos Clientes, visando garantir um bom atendimento e direcionando-os às áreas de interesse na Loja;
- Auxiliar em situações de emergência e sinistro na Loja;
- Realizar vistorias nas dependências, auxiliando os serviços de organização na Loja;
- Registrar no livro de ocorrência diária, por qualquer anormalidade que venha acontecer nas dependências da empresa e informar a Gerência ou Chefia imediata;
- Auxiliar os Clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços;
- Auxiliar nas rotinas do almoxarifado sob a orientação;
- Colaborar ativamente com o time na busca da satisfação dos Clientes;
- Cumprir metas de entrega de resultados semanais;
- Contribuir com as demais atividades, com o objetivo o atingimento das metas globais da loja;
- Aprender muito e compartilhar conhecimento.
O cargo atende nas áreas, conforme as necessidades do Cliente:
- Operação de caixa (Loja, Loteria, Farma e Mercado);
- Recepção de loja;
- Autosserviço;
- Almoxarifado e entrega de produtos ao Cliente;
- Auxiliar de SAC.
Responsabilidades e atribuições
É importante que você tenha!
Experiência: Não exigimos experiência
Formação Escolar: Ensino Médio Completo ou Superior (cursando).
Horário: Disponibilidade de horário para trabalhar sábados, domingos e feriados.
Vamos amar, caso você tenha!
- Conhecimento em Atendimento ao Cliente;
- Conhecimento em Informática;
- Facilidade no relacionamento interpessoal.
Requisitos e qualificações
Informações adicionais:
Etapas (atualizações de etapas por e-mail);
- Inscrição;
- Avaliações;
- Teste Psicológico;
- Dinâmica de Grupo;
- Entrevista.
Documentos Obrigatórios:
- Carteira de Identidade;
- CPF;
- Comprovante de Residência;
- Título de Eleitor;
- Escolaridade;
- Comprovante de PIS/Pasep;
- Registro Administrativo de Nascimento de Indígena (RANI) - Se aplicável;
- Dados Bancários;
- Certificado de Reservista.
Documentos Opcionais:
- Certidão de Casamento;
- Certidão de Nascimento (Dependente);
- Cartão Nacional de Saúde - CNS (Dependente);
- Comprovante de Vacinação (Dependente).
Informações adicionais
Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliações (Português e Matemática) & Questionário Recrutamento e Seleção
- Etapa 3: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 4: Dinâmica de Grupo
- Etapa 5: Entrevistas
- Etapa 6: Contratação
Conheça nossa política de privacidade Bemol