Recepcionista de Monitoramento

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.

No time Bemol, você poderá encantar o cliente realizando as atividades descritas abaixo:

• Avaliar e identificar em sua rotina qualquer suspeita que ponha em risco a segurança em geral; 
• Realizar abordagem aos clientes que porventura necessitem de orientação por ocasião da retirada de produtos no CD e/ou entregas de produtos no CD; 
• Conhecer e manter-se atualizado quanto aos sistemas de segurança (CFTV, quadros elétricos e outros) disponíveis na empresa; 
• Comunicar qualquer suspeita ou fato que evidencie o descumprimento das normas e procedimentos relacionados à segurança patrimonial; 
• Realizar vistorias por ocasião da saída de colaboradores, quando solicitado pela gerência; 
• Conhecer as suas respectivas instruções de trabalho e procedimentos, visando o atendimento ao cliente conforme padrão de qualidade no Atendimento Bemol; 
• Participar de treinamentos no sentido de desenvolver suas competências técnicas e comportamentais necessárias para a execução dos serviços de atendimento visando prestar o melhor atendimento possível.

É importante que você tenha!

Formação Escolar: Ensino Médio Completo.

Vamos amar, caso você tenha!

• Familiaridade com Lean ou ferramentas digitais.
• Excelente relacionamento interpessoal;
• Habilidade para contornar conflitos;
• Raciocínio analítico para a tomada de decisão com o Foco do Cliente;
• Saber ouvir, ter empatia e cortesia ao falar ao telefone no Atendimento ao cliente.

Etapas:

• Inscrição;
• Avaliações;
• Teste Psicológico;
• Entrevista.

Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

A Bemol foi fundada em 13 de agosto de 1942, pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol como uma firma de representações comerciais. Nos primeiros anos de sua história atuou comercializando medicamentos e posteriormente cereais, cimento e eletrodomésticos, ramo em que atua no presente. Tornou-se uma empresa moderna e ágil, destacando-se como líder de mercado em quase todos os segmentos em que atua: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis, auto atendimento, produtos automotivos, farmacêuticos, materiais de construção, alimentício e entre outros.

Possuímos mais de 37 lojas físicas, 1 loja Online e 6 centros de distribuição localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Sempre prezando pelo atendimento e serviços de qualidade, a Bemol também conta com 23 loterias em suas lojas e 4 Mercados Bemol. No ano de 2016, a empresa retomou ao negócio inicial do grupo, inaugurando no dia 20 de Dezembro, a Bemol Farma, que atualmente possui 43 unidades e uma 1 Loja Online.

Atualmente contamos com cerca de 4 mil colaboradores e continuamos expandindo o campo de atuação, buscando profissionais de excelência, persistentes, criativos, ágeis e apaixonados pelo que fazem!