Promotor (a) de Serviços
Descrição da vaga
A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.
Responsabilidades e atribuições
No time Bemol, suas principais missões serão:
- Aplicar treinamentos e ensinar técnicas de vendas aos colaboradores das lojas sobre os serviços oferecidos pela Bemol;
- Acompanhar e incentivar os colaboradores no cumprimento de metas e vendas de serviços;
- Registrar as reclamações das lojas sobre a utilização dos serviços, tratando as causas de cada uma para saná-las;
- Elaborar relatório e checklist da visita realizada na loja, relatório de desempenho das vendas dos serviços nas lojas, avaliando a eficiência geral e individual para criação dos planos de ação, entre outras atividades que tenham relação com a melhoria na venda de serviços.
Requisitos e qualificações
importante que você tenha!
- Ensino Superior em completo ou em andamento;
- Habilidade com Atendimento ao Cliente;
- Facilidade no relacionamento interpessoal;
- Conhecimento em Excel, Power BI e ferramentas digitais.
Informações adicionais
Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
Desejamos muito sucesso durante a aplicação e esperamos te ver em breve! :)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Conhecimentos Gerais
- Etapa 3: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 4: Entrevistas
- Etapa 5: Contratação
Quem somos
A Bemol foi fundada em 13 de agosto de 1942 pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol. Nos primeiros anos, atuou no comércio de medicamentos, passando posteriormente para cereais, cimento e, por fim, eletrodomésticos, ramo em que atuamos até os dias de hoje. Com o tempo, a Bemol se consolidou como uma empresa moderna, ágil e referência em quase todos os segmentos em que atua: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis, autoatendimento, farmacêuticos, materiais de construção, alimentos, entre outros.
Hoje contamos com mais de 37 lojas físicas, 1 loja online e 6 centros de distribuição, localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Sempre prezando pelo atendimento e serviços de qualidade, a Bemol também conta com 22 loterias em suas lojas e 5 unidades do Mercado Bemol em Manaus.
Em 2016, a Bemol expandiu sua atuação na área da saúde com a inauguração da Bemol Farma, que atualmente possui 47 unidades físicas e 1 loja online. Para complementar essa frente, também contamos com uma unidade da Clínica Bemol Saúde.
Atualmente, somos cerca de 5 mil colaboradores, e seguimos em constante expansão. Buscamos profissionais que sejam apaixonados pelo que fazem, que tenham persistência, criatividade, agilidade e vontade de crescer junto com a Bemol.
Conheça nossa política de privacidade Bemol