Recepcionista de CD
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.
Oportunidade para Manaus/AM.
Responsabilidades e atribuições
No time Bemol, suas principais missões serão:
- Avaliar e identificar em sua rotina qualquer suspeita que ponha em risco a segurança em geral;
- Realizar abordagem aos clientes que porventura necessitem de orientação por ocasião da retirada de produtos no CD e/ou entregas de produtos no CD;
- Conhecer e manter-se atualizado quanto aos sistemas de segurança (CFTV, quadros elétricos e outros) disponíveis na empresa;
- Comunicar qualquer suspeita ou fato que evidencie o descumprimento das normas e procedimentos relacionados à segurança patrimonial;
- Realizar vistorias por ocasião da saída de colaboradores, quando solicitado pela gerência;
- Conhecer as suas respectivas instruções de trabalho e procedimentos, visando o atendimento ao cliente conforme padrão de qualidade no Atendimento Bemol;
- Participar de treinamentos no sentido de desenvolver suas competências técnicas e comportamentais necessárias para a execução dos serviços de atendimento visando prestar o melhor atendimento possível.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
- Ensino Médio Completo;
- Curso de Agentes de Portaria (Atualizado);
É importante que você tenha:
- Excelente relacionamento interpessoal;
- Habilidade para contornar conflitos;
- Raciocínio analítico para a tomada de decisão com o Foco do Cliente;
- Saber ouvir, ter empatia e cortesia ao falar ao telefone no Atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Vamos amar, caso você tenha:
- Familiaridade com Lean ou ferramentas digitais.
Etapas:
- Inscrições;
- Questionário Bemol;
- Teste de Português e Matemática;
- Teste de Raciocínio Logico;
- Entrevistas;
Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
Desejamos muito sucesso durante a aplicação e esperamos te ver em breve! :)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Questionário Candidatos Bemol
- Etapa 3: Prova de Português
- Etapa 4: Prova de Matemática
- Etapa 5: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 6: Entrevistas
- Etapa 7: Contratação
Conheça nossa política de privacidade Bemol